写于 2017-06-05 04:31:04| 无需申请送彩金| 总汇
<p>苹果通常的顶级手机和聊天服务都急转直下</p><p>根据Stella Benchmarks的一份新报告,对于那些希望更换iPhone 6 Plus相机的人来说,这将是一个不受欢迎的消息</p><p>通过电话联系Apple支持代表的时间增加到121秒,比之前一个季度的等待时间长30秒</p><p>聊天等待时间从上一季度的34秒增加到测量季度的63秒</p><p>聊天中的解决率降至94%,比上一季度下降3%</p><p>该公司正在重新召回iPhone 6 Plus相机,之后发现有些人正在拍摄模糊的照片</p><p>拥有模糊相机的客户可以访问Genius Bar或联系Apple支持,这将进一步增加公司的支持服务压力</p><p> StellaService指出,它改变了用于评分基准的方法,这意味着它无法提供季度比较</p><p>但根据AppleInsider的说法,在比较StellaService的综合得分测量信息,回报和支持时,苹果从2014年第四季度的第三名跌至2015年第二季度的第25名</p><p>单独考虑时,电话,电子邮件和聊天服务的支持受到了打击:Apple没有甚至不再破解前25名</p><p>该公司在运输和退货方面排名第14位,这意味着其综合得分受到其提供的支持服务质量显着下降的影响</p><p>然而,并非所有坏消息都是如此</p><p>运输履行时间平均为2.6天,去年同期为3.1天</p><p>该报告指出,在过去的八个月中,